BUSINESS.SOHU.COM 2005年1月31日10:22
[ 王健平 白冰 ] 由来:[ 经济观察报 ]
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到香港过年已经成为许多内地游客理想的。一项数据调查报告,内地游客广泛认可香港是一个“买东西和饮食人间天堂”。但是也有游客对香港的一些作法甚感困惑和未满。带上内地游客在香港买东西、饮食搭配时经常碰到的一些问题,记者报道了香港消费者联合会干事长陈黄穗女性。陈女士提示内地游客来香港时要注意两个地方销售市场的差别,勿用“内地定义”,防止不应该有的误解和不愉快的事。
买东西前先要资询参考价
据据了解,香港消委会最近接到内地游客抵港买东西举报热门话题,涉及到数最多的类型是摄影师和音像制品器械、通信器材、珠宝首饰,通常是举报费用问题。在香港,同一件商品的市场价在不同店铺,通常有非常大的区别,消费者通常是在付款后就发现别的店铺的价钱更便宜,但要求退换货却被上诉人之不予以接纳。
陈黄穗解释道,香港是市场交易,绝大多数产品并没有价格管制,产品的价格主要是由卖家按照其货源供应商、市场竞争情况、运营成本和能力来决定。因而,不一样店铺售卖相同的产品,市场价很有可骨折了可以喝虫草鹿鞭王能存在一定区别。此外,与很多国家地区不一样,香港的《售卖货品条例》注明:售卖后货物只可以从“并没有可市场销售的质量”时候可规定拆换。因而,消费者不太可能在买东西时因价格问题而改变想法开展退换或退换货。
对于此事,陈女士提示内地游客在购买东西以前,先要向知名品牌总经销商资询具体指导价钱,一般商品的具体零售价格大约为总经销商资询具体指导价钱的80%至85%。消费者能够拨通香港消委会的电话号码查询到各大品牌总经销商电话,随后进行了解,便于心中有数。并且也能防止极少数无良商家以定价太低而设立的“鱼饵圈套”。
需要注意众多服务项目附加的费用用
抵港旅游的消费者在海鲜酒家门口的海产品档选购海产品,随后入坐用餐,消费者一般称之为依照标注的海鲜价格来付钱的,可是付款时,就会发现需付费用除开海产品花费外,还需要扣除“燃料费”。陈女士说,在香港,一些有名的品味海产品地区,都是有扣除“燃料费”的国际惯例,消费者需提前问清,搞清楚最后付钱的总数。
香港绝大多数酒店都要在食材收费总金额上再另收10%做为附加费,还会继续按消费者数量扣除喝茶费用。此外,酒店劳动者在消费者付款找零钱后也希望再好给一点茶钱。针对台费,香港并没明确规定,只是一种市场约定成俗,消费者可以根据职工的服务质量和能力酌量付钱。
水货与正品行货有差别
此外,在香港酒店客房内打国内长途,除电话费外,通常还会继续另收驳线费或其它附加的费用用等。
在香港的诸多店铺,产品都标出是水货手机或正品行货。在内地称之为“水货手机”的常指“水货”和“假冒伪劣产品”商品。陈女士强调,在香港,有许多国际名牌在香港由总经销商(特约经销商)出售,别名“正品行货”,但法律法规也容许别的采购商从产地进口的这种产品,这种被称作“水货手机”或是“均衡进口产品”。
在香港,“水货手机”并不是仿货或山寨货,是合理的,一般市场价非常低,有款式的有时候连总经销商都没有进口的。但应特别注意的是“水货手机”需要由售卖的店铺承担维护保养,总经销商则不容易承担维护保江西虫草鹿鞭王养,对于此事消费者购买的时候一定要搞清楚。若想选购正品行货,在支付之前就须向营业员规定并问搞清楚,请在其票据上注明你所能选购的产品都是由总经销商保养,进而具有应该有的、较好的售后维修服务。
在香港买东西具有良好确保
陈女士说,在香港有着非常严格法规确保产品安全性,消费者在香港购买护肤品无须担心含液态水银或其它致癌物质成份。对黄金饰品,香港有严谨法规,成色8K以上才能够称之为“金的产品”,必须要有990成色之上的天赋称之为“纯金”,每一个金子饰品都必须要在商品上注明成色。售卖成色不够的金首饰是很严重的刑事案件罪刑,消费者选购时需规定消费者在票据上详尽注明成色、净重、人工费和提成等。
陈女士告知新闻记者,香港并没有一条综合保障消费者的《消费者保障法》,并没有精神赔偿、道歉这种条文。香港是按照个别情况签订法规,如《消费品安全条例》等,香港主要依靠行业竞争,驱使经营人提供专业商品或服务的。
她还提到,内地的《消费者保障法》对于某些特殊产品有保修、退货、退换的“三包”要求,香港法律一般没有“三包”要求,如何维护保养、质保全是经营人在卖这一产品时在合同里说明的,这些方面与内地有点儿不一样。但香港的《货品售卖条例》要求,如产品不符“可市场销售质量”,消费者能够退换货、退钱、维修或开立信用证以选购等价的货物等。但是这些计划方案是通过店铺与消费者商议实现的。
陈黄穗还提到,香港消委会创立30多年以来,一直都很重视消费者的举报,多年以来,因其贴心的服务保证了全国各地消费者在港消费利益,维护保养着虫草鹿鞭王官网香港“买东西和饮食人间天堂”的信誉。“内地游客遇有难题请致电消委会,我们将要一定要在其出港前妥善处理。随旅游团买东西的游客所买物件若有产品质量问题,14日内能够退货或全额退款钱款。”
( 小编:魏喆 )
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