05月07日18:32
关心
前不久,深陷怀疑的网络红人护肤品牌,轮到了国内品牌珀莱雅。因被怀疑集团旗下防晒霜不一样批号秘方不一样等问题,珀莱雅造成了消费者的探讨,还一举冲到微博热搜。早些年,珀莱雅一直不冷不热,近些年凭着几种网络红人品类在美妆护肤圈“放量上涨”。金陵晚报/紫牛新闻新闻记者查看其年度报告发觉,2021年,珀莱雅主营业务收入46亿人民币,品牌形象宣传虫草强肾王策划推广费花了16.7亿人民币。
商品被怀疑,珀莱雅“大型翻车”
让珀莱雅近期“大型翻车”的,是它公司旗下的一款“轻享太阳羽感保养精华防晒液”(通称“羽感防晒”)。这款防晒官方网市场价159元,成分是50ml。有时尚博主公布具体内容称,这款防晒不一样批号成份有差别、防晒力不足,也有时尚博主明确提出了“秘方成分随便修改”等怀疑。金陵晚报/紫牛新闻新闻记者注意到,有许多消费者在社交网络平台体现珀莱雅“羽感防晒”不一样批号质量不一样,“近期刚卖的一点都不太好用,跟之前买的质感彻底不一样,可虫草强肾王以说一个天一个地了。”
接着,珀莱雅在官博公布有关表明,回复称这款防晒自报备至今秘方从没变更,因为是油包水高粘度的防晒商品,生产工艺流程难度系数高。此外,珀莱雅称查验中看到一部分批号制成品存有差别,危害了一部分消费者的应用感受。金陵晚报/紫牛新闻新闻记者资询珀莱雅天猫商城旗靓店在线客服获知,已拆开应用的这款防晒还可以申请退货,运输费由珀莱雅担负。新闻记者还注意到,在珀莱雅天猫商城旗靓店,这款防晒已经下线。
但是,在此条新浪微博下,热门评论依然是消费者的疑惑,“发布一下批号行吗?”“到底是哪个批号,买回去都拆了还没敢用。”“防晒值不符合标准的问题没提吧?”
营业收入46亿,营销推广花了16.7亿
往往一石激起千层浪,是由于这款防晒曾被多名美妆达人热推,发生在多名KOL的种树名册里,多名头位主播带货,有时尚博主称它为“国产货吊顶天花板”“国产货沙尘暴”。许多消费者恰好是在查找商品时被主播种树,把它买变成畅销产品。而本次被曝出商品问题,让消费者有一种被蒙骗的觉得。
珀莱雅问世于2003年,2017年发售,有着“我国美妆护肤第一股”的头衔。先前,它发展于日化用品方式,营销渠道和总体目标客户群都非常传统式,知名品牌一直不冷不热。近些年,珀莱雅施展了新玩法,诸多时尚博主直直地虫草强肾王强烈推荐,商品经常地出現在各网络平台女主播的直播房间,在年青人的品牌知名度和知名度都是有较大提升。
法抗精华、绿宝石精华、羽感防晒等网络红人爆品的发生,让珀莱雅销售业绩蹭蹭蹭增涨,知名品牌也取得成功放量上涨。2018年至2021年,珀莱雅主营业务收入各自为24亿人民币、31亿元、38亿人民币、46亿元,持续四年同比增长率始终保持在20%-32%。
但是,巨额营业收入与很多的营销推广离不开。金陵晚报/紫牛新闻新闻记者据其年度报告发觉,2021年,珀莱雅的营业费用近20亿人民币,占主营业务收入占比达到 42.98%。而20亿人民币的销售成本中,品牌形象宣传策划推广费为16.7亿人民币。2021年,珀莱雅的品牌形象宣传策划推广费同比增长4.47亿人民币,同比增加36.45%,关键用于新品牌运营与知名品牌重构等。